VYRRA
Política de Privacidade
Quem somos
O VYRRA é a plataforma de gestão usada por clínicas de estética e saúde, operada por Bonita Derme Ltda. Cada clínica é responsável pelos dados dos próprios pacientes; o VYRRA processa esses dados em nome dela.
Quais dados tratamos
Nome, telefone, e-mail, cidade, interesse em procedimentos, respostas de formulários, mensagens enviadas à clínica pelo WhatsApp ou pelo Instagram Direct e o identificador público da conta que enviou a mensagem. Não pedimos senha de redes sociais.
Para que usamos
Responder ao seu contato, organizar agendamentos e acompanhar o atendimento pela equipe da clínica. Não vendemos dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
Instagram e Meta
Quando você envia uma mensagem ao perfil da clínica no Instagram, a Meta nos encaminha o texto da mensagem e o identificador da conta. Esses dados ficam visíveis apenas para a clínica que você contatou.
Base legal e segurança
Tratamos dados conforme a LGPD (Lei 13.709/2018), com acesso restrito por clínica, registro de auditoria e controle de permissões.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento a qualquer momento.
Como pedir a exclusão dos seus dados
Envie um e-mail para bonitaderme@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados", informando seu nome, telefone ou @ do Instagram e a clínica que você contatou. Respondemos em até 15 dias e confirmamos quando a exclusão for concluída, salvo dados que a lei obriga a clínica a manter (por exemplo, prontuário).
Contato do encarregado: bonitaderme@gmail.com